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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí, vas a recibir el mismo producto que ves en la imagen. Sin embargo, tené en cuenta que puede haber pequeñas variaciones porque las fotos son ilustrativas. Nos esforzamos por representar nuestros productos con precisión, pero si notás alguna diferencia, por favor contactanos y vamos a resolver el problema lo antes posible.

¿Dónde puedo ver mi recibo de venta?

Podés ver tu recibo de venta en tu cuenta de nuestra tienda online. Ingresá a tu cuenta, andá a "Pedidos" y ahí vas a encontrar todos tus recibos. Si tenés algún problema para encontrarlo, contactanos y te ayudamos.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Para devolver un artículo, ingresá a tu cuenta y andá a la sección "Mis Pedidos". Seleccioná el pedido que contiene el artículo que querés devolver y hacé clic en "Solicitar Devolución". Seguí las instrucciones para completar el proceso de devolución. Si tenés alguna pregunta o necesitás ayuda, contactanos y te asistimos.

¿Van a reponer los artículos que están marcados como “agotados”?

Trabajamos para reponer los artículos agotados lo más rápido posible. Te recomendamos que te suscribas a las notificaciones de stock en la página del producto para que te avisemos cuando esté disponible nuevamente. Si tenés alguna pregunta específica sobre un producto, contactanos y te ayudamos.

¿A dónde puedo enviar mi pedido?

Podés enviar tu pedido a cualquier dirección válida dentro de las áreas de envío que cubrimos. Durante el proceso de compra, ingresá la dirección de envío y te informaremos si está dentro de nuestra zona de entrega. Si tenés alguna duda sobre las áreas de envío, contactanos y te asistimos.

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